Politique de remboursement
1. Politique de retour et de remboursement
Les clients disposent d’un délai de 14 jours à compter de la réception de leur commande pour exercer leur droit de rétractation, conformément à la réglementation applicable.
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non porté, non lavé, non utilisé, dans son état d’origine et, si possible, dans son emballage d’origine.
Pour demander un retour, contactez-nous à l’adresse suivante : amelbdubai@gmail.com
Les frais de retour restent à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux.
Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué via le moyen de paiement utilisé lors de la commande, dans les délais légaux applicables.
Pour des raisons d’hygiène, certains articles ouverts, portés ou utilisés pourront ne pas être repris lorsque la réglementation le permet.